Noteikumi un nosacījumi

Preču atgriešana

Klientam ir tiesības atgriezt preces pārdevējam 14 dienu laikā no preces (-u) saņemšanas brīža. Law of Obligations Act likuma 194. panta 4. punktu patērētājs sedz preču atgriešanas izmaksu 10 euro apmērā. Mēs atmaksāsim preču cenu klientam 10 dienu laikā pēc to saņemšanas labā kārtībā. Atgriežamās preces nedrīkst būt bojātas, netīras vai ar citām lietošanas pazīmēm. Precēm jābūt arī to oriģinālajā iepakojumā. Ja jums ir problēmas ar kaut ko, ko esat iegādājies tiešsaistē, varat izmantot ODR vietni, lai mēģinātu panākt ārpustiesas izlīgumu. LINK

Privātums un datu aizsardzība

Visi klienta personas dati, kas saņemti, klientam apmeklējot Patareid.ee vietni un veicot tajā pirkumus, tiek uzskatīti par konfidenciāliem. Patareid.ee neatklāj saņemtos datus trešajām personām; klientam ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu no Patareid.ee datu bāzes. Šifrēta datu saziņa ar bankām nodrošina pircēja personas datu un bankas datu drošību; Patareid.ee arī nav piekļuves šiem datiem.

Garantijas termiņš un derīgums

Visām precēm meliorācijas periods ir 24 mēneši, sākot no pirkuma dienas. Pirmo sešu mēnešu laikā defekta pierādīšanas pienākums gulstas uz pārdevēju, pēc tam - uz patērētāju. Reģenerācijas periodā pircējam ir tiesības pārdevējam bez maksas veikt bojātās preces remontu. Ja izstrādājumu nevar salabot, to nomaina. Šo lēmumu pieņems pārdevējs. Tiesības uz meliorāciju ir spēkā tikai tad, ja produkts ir izmantots tikai saskaņā ar tā noteiktajiem lietošanas nosacījumiem un ar piemērotu aprīkojumu. Pārdevējs neatlīdzinās zaudējumus vai defektus, ko izraisījuši ārēji apstākļi (zibens, sprieguma svārstības, ventilācijas trūkums, akumulatora noplūde, ugunsgrēks, plūdi, dabisks nodilums utt.) Vai apstrādes kļūdas.

Prasībunevar ietvert apmācību par produkta lietošanu, konfigurēšanu, apkopi, tīrīšanu, tirgojamā stāvokļa atjaunošanu vai defektu novēršanu, ko izraisa lietošanas instrukciju neievērošana.

Šādos gadījumos meliorācijas periods beidzas un bezmaksas remonta pakalpojumi zaudē spēku:
• Ja izstrādājumam, kas tiek veikts remontam, nav pievienots produkta iegādes dokuments vai ja dati šajā dokumentā ir mainīti bez atļaujas;
• ja produkta sērijas vai modeļa numurs ir mainīts, noņemts, pārvietots vai nav salasāms;
• ja ir mainīts izstrādājuma dizains vai izskats;
• ja produkta defektu ir izraisījusi īpašnieka vaina nepareizas darbības, lietošanas instrukcijas neievērošanas, nepareizas glabāšanas vai kopšanas vai pārslodzes rezultātā.

Tiesības uz prasību neietver zaudējumus, kas nodarīti transportēšanas laikā pēc preces nodošanas pircējam vai ko radījusi nepareiza produkta darbība, nepareiza programmatūras instalēšana vai produkta mērķtiecīga izmantošana. Meliorācijas tiesības neietver arī dažu produkta daļu normālu nodilumu, kas rodas regulāras lietošanas dēļ, piem. manuāli pārvietotas plastmasas detaļas (slēdži utt.), ne arī defekti, kas ir nenozīmīgi, ņemot vērā produkta mērķtiecīgu izmantošanu (skrāpējumi utt.) Ja meliorācijas objekts tiek pilnībā aizstāts ar jaunu produktu, tad izstrādājumam būs jauna meliorācija periods ar tādu pašu ilgumu. Ja tiek nomainītas tikai produkta daļas, jaunajām daļām būs jauns meliorācijas periods ar tādu pašu ilgumu. Lai izmantotu savas meliorācijas tiesības, lūdzu, sazinieties ar Sanlab OU pārstāvi, izmantojot e-pasta adresi info@patareid.ee. Papildus tiesībām, kas izriet no meliorācijas tiesībām, patērētājiem ir visas tiesības, kas izriet no spēkā esošajiem tiesību aktiem Igaunijas Republikas.

Garantijas prasības jāpierāda ar pirkuma vai piegādes dokumenta oriģinālu, norādot darījuma datumu, produkta nosaukumu un sērijas numuru vai produkta kodu, kas marķēts uz produkta.

Pārdevējs izlemj par garantijas perioda beigām, pamatojoties uz garantijas noteikumiem.

Pārdevējs neveiks garantijas preču transportēšanu un nemaksās par pasta izdevumiem, ja vien iepriekš nav norunāts citādi.

Akumulatoras garantijas laikā ietilpst tikai tad, ja to defektu ir izraisījis ražotājs. Klientam ir pienākums pēc iespējas ātrāk paziņot pārdevējam par defektu.

Akumulators netiek garantētas šādos gadījumos:
• Ja akumulators ir uzlādēts ar nepareizu vai nesaderīgu aprīkojumu;
• Ja akumulators ir spēcīgi triecies vai nokritis;
• Ja akumulators ir bijis pakļauts pārspriegumam;
• Ja akumulatoram ir bijis īssavienojums;
• Ja ir mēģināts atvērt akumulatoru;
• Ja akumulators ir izmantots mašīnā, kas nav tehniskā kārtībā vai nav saderīga ar akumulatoru;

Ja jums ir radušās problēmas ar izmantoto preci, lūdzu, pa tālruni vai e-pastu informējiet pārdevēju par produktu ar defektiem.

Ja produkts atbilst garantijas noteikumiem, pārdevējs salabo produktu vai nosūta klientam aizstājēju 30 dienu laikā, sākot no dienas, kad pārdevējs saņēmis produktu ar trūkumiem. Ja bojāto preci nav iespējams salabot vai nomainīt, pārdevējs kompensēs preces cenu un transporta izmaksas.

Disclaimer

Produktu cenas un pieejamība var mainīties bez iepriekšēja brīdinājuma. Sanlab OÜ patur tiesības atteikties no pārdošanas un atmaksāt cenu klienta bankas kontā 10 darba dienu laikā, ja preces nevar piegādāt. Sanlab OÜ arī patur tiesības atteikt pārdošanu, ja, ieviešot produkta cenu sistēmā, ir pieļauta cilvēciska kļūda vai ja sistēmas kļūda ir parādījusi nepareizu cenu (piemēram, ja ir norādīta akumulators, kura cena ir 100 EUR ar cenu 10 EUR). Saistībā ar to mēs pieņemam, ka klients saprot, ka tā ir kļūda un produkts netiek pārdots par šādu cenu. Informācija par produktiem tiek regulāri pārbaudīta un uzlabota. Dati, iespējams, ir mainījušies pēc jūsu pēdējā apmeklējuma. E-veikals var parādīt nepareizu informāciju produkta informācijā ražotāju datu lapu trūkumu dēļ. Šādos gadījumos Sanlab OÜ nav atbildīgs par produkta datu pareizību. Pirms pirkuma veikšanas, ja iespējams, iesakām pārbaudīt informāciju par produktu, izmantojot mūsu klientu apkalpošanas tālruņa numuru +372 621 2625. Produktu attēli var būt tikai ilustratīvi. Informācija par patērētāju aizsardzību: https://www.tarbijakaitseamet....