Klientu atbalsts

Preču piegāde

Piegāde Latvijā:

a) DPD vai Omniva pakomāti - piegāde parasti ilgst 3-4 dienas
b) Latvijas pasts - paka tiks nosūtīta vietējai pasta nodaļai atbilstoši ievadītajai adresei.

Starptautiskās piegādes:

Pakas tiek sūtītas ar Jūsu valsts pasta sistēmas starpniecību un piegādes laiks var ilgt līdz 1-2 nedēļām. Somijā, Latvijā, Lietuvā un Zviedrijā sūtījumi pienāk 2-4 dienu laikā.
Piegādes izdevumi tiek aprēķināti atbilstoši sūtījuma svaram un adresāta valstij. 


Privātums un datu aizsardzība

Visi klienta personas dati, kas kļuvuši zināmi Patareid.ee apmeklējuma laikā un pirkumu veikšana, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju. Patareid.ee neizpauž datus, kas tai kļuvuši zināmi, trešajai personai, ja vēlas, klientam ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu no Patareid.ee datu bāzes.
Šifrētais datu saziņas kanāls ar bankām nodrošina pircēja personas datu un bankas rekvizītu drošību, un Patareid.ee arī nav piekļuves šiem datiem.


Pasūtīšana

Preces var iegādāties gan kā viesis, gan kā reģistrēts lietotājs. Izvēlieties sev piemērotus produktus un pievienojiet tos grozam. Iepirkumu grozā varat mainīt pasūtīto preču daudzumu un izņemt preces. Kad esat atradis visus nepieciešamos produktus, pārejiet pie pasūtīšanas. Ievadi savu epastu. Veiciet pirkumu kā viesis vai kā reģistrēts lietotājs (piesakieties).
Izvēlieties atbilstošo piegādes metodi. Aizpildiet nepieciešamo informāciju, ieskaitot kontaktinformāciju, un noklikšķiniet uz pogas "Turpināt". Izvēlieties atbilstošo maksājuma veidu un izlasiet un piekrītiet pārdošanas noteikumiem. Jūs automātiski saņemsit pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Pasūtot priekšapmaksas rēķinu, rēķins tiks nosūtīts pēc sūtījuma apstrādes. Pēc priekšapmaksas rēķina apmaksas jūsu izvēlētajā veidā pirkums tiek uzskatīts par pabeigtu un pasūtījums tiek izpildīts.

Maksājums

Līgums stājas spēkā, saņemot summu, kas maksājama uz Interneta veikala norēķinu kontu. Samaksājiet iepriekš ar rēķinu, kuru var apmaksāt, izmantojot internetbanku vai bankas filiāli. Ir iespējams izmantot arī kredītkarti vai Paypal maksājumu.

NB! Izvēloties priekšapmaksas rēķinu kā apmaksas veidu, kvītis tiks pārbaudītas nākamās darba dienas rītā, kas nozīmē, ka preču saņemšana tiks atlikta par 1 darba dienu. Lūdzu, veiciet pārskaitījumu 3 darba dienu laikā.

Atruna

Produktu cenas un pieejamība var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. SanLab OÜ patur tiesības 10 darba dienu laikā atcelt pārdošanu un atgriezt naudu klienta norēķinu kontā, ja preces nevar piegādāt. SanLab OÜ patur tiesības atcelt pārdošanu, ja, ievadot cenu, radās cilvēciska kļūda vai tehniska kļūda sistēmā (piemēram, ja tiek pārdots akumulators, kura cena ir 100 EUR, par 10 EUR). Līdz ar to mēs pieņemam, ka klientam ir jāsaprot, ka tas ir defekts un ka produktu nedrīkst pārdot par šādu cenu. Informācija par izstrādājumiem tiek regulāri pārbaudīta un uzlabota. Dati, iespējams, ir atjaunināti kopš jūsu pēdējās vizītes. Ražotāju datu karšu trūkuma dēļ e-veikala produkta informācijā var būt neprecizitātes. Šajā gadījumā SanLab OÜ neuzņemas atbildību par produkta datu pareizību. Tomēr pirms pirkuma veikšanas iesakām pārbaudīt produkta informācijas pareizību, zvanot uz mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni +372 621 2625.